Helpdesk
Para poder solucionar sus problemas de computadoras ha sido creado este help desk con tal de conocer sus problemas y deficiencias en su pc Los clientes acceden a este primer nivel de atención con dudas acerca de productos o servicios adquiridos o que aún van a adquirir. Por lo cual, la atención que el técnico de help desk brinda en esos momentos es fundamental para captar, mantener y fidelizar clientes. El técnico de help desk puede realizar sus tareas en cualquier tipo de área o segmento. Desde empresas de informática o software hasta agencias de viaje, consultoras, multinacionales, etc. Dentro de su desempeño profesional, los técnicos de help desk conocen en detalle el producto o servicio de la empresa, y tienen capacidad para resolver problemas comunes o usuales de los usuarios. Link para ingresar al help desk : https://trello.com/b/NYhCHmaW/helpdesk Link para presentar el problema de mi computador: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSem9F4indZWPnEncCMZbPQHF6XHv6LoUni